Выдача письменных разъяснений по вопросам применения нормативных правовых актов Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района о местных налогах и сборах

ПОСТАНОВЛЕНИЕ администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района « 28» декабря 2016г. с.Решма № 152 Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача письменных разъяснений по вопросам применения нормативных правовых актов Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района о местных налогах и сборах» Руководствуясь статьей 34.2 Налогового кодекса Российской Федерации, федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уставом Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района Ивановской области, администрация Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района постановляет: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача письменных разъяснений по вопросам применения нормативных правовых актов Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района о местных налогах и сборах». 2. Обнародовать настоящее постановление в соответствии с частью 8 статьи 42 Устава Решемского сельского поселения и разместить на официальном сайте Кинешемского муниципального района (www.mrkineshma.ru) в разделе «Решемское сельское поселение» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». 3. Настоящее постановление вступает в силу после его обнародования. Глава Решемского сельского поселения И.Г.Кошкина Утвержден постановлением администрации Решемского сельского поселения от 28.12.2016 № 152 Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача письменных разъяснений по вопросам применения нормативных правовых актов Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района о местных налогах и сборах» 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача письменных разъяснений по вопросам применения нормативных правовых актов Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района о местных налогах и сборах» (далее - регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов исполнения муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги. 1.2. Регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями решений и действий (бездействия) должностных лиц и специалистов, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги. 1.3. Разработчиком регламента является администрация Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района. 1.4. Муниципальная услуга предоставляется в отношении решений Совета Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района: «Об установлении земельного налога на территории Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района»; «Об установлении на территории Решемского сельского поселения налога на имущество физических лиц». 1.5. Получателями муниципальной услуги, указанной в настоящем регламенте (далее - заявитель), являются налогоплательщики и налоговые агенты. 1.6. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, о графике работы и телефонах для справок является открытой и предоставляется: 1) непосредственно в здании администрации Решемского сельского поселения по адресу: Ивановская область, Кинешемский район, с. Решма, ул. Ленина, д. 12. Часы приема: понедельник - пятница: 9.00 - 16.00; перерыв: с 12.00 до 13.00; 2) с использованием средств телефонной связи по номерам: (49331) 98-285, 98-357; 3) электронной почтой: HYPERLINK "mailto:reshma_adm@mail.ru" reshma_adm@mail.ru посредством размещения в сети «Интернет» на сайте Администрации Кинешемского муниципального района www.mrkineshma.ru в разделе «Решемское сельское поселение» - «Муниципальные услуги» -«Административные регламенты». 1.7. Обращения граждан в целях получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги рассматриваются в порядке, установленном Федеральным HYPERLINK "consultantplus://offline/ref=B80968663D866923F61CAB12AE3A6588D370D754A085BF28267BC94EF0bAkEM" законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ). 1.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 1.9. Ответы на письменные обращения по вопросам информирования о процедуре предоставления муниципальной услуги направляются почтой в адрес заявителя либо выдаются на руки в срок, не превышающий 30 дней с даты их поступления. 1.10. С момента подачи документов заявитель имеет право на получение сведений о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой процедуры) находится представленный заявителем пакет документов. 1.11. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются по следующим вопросам: 1) о форме письменного обращения (запроса) и сведениях, в нем содержащихся; 2) о времени приема и выдачи документов; 3) о сроках предоставления муниципальной услуги; 4) о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения нормативных правовых актов Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района о местных налогах и сборах. 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: администрация Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района. 2.3. Результатами исполнения муниципальной услуги являются: предоставление письменных разъяснений по вопросам применения нормативных правовых актов Решемского сельского поселения о местных налогах и сборах (далее - письменное разъяснение); направление уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 рабочих дней со дня поступления запроса в администрацию Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района. По решению главы Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района указанный срок может быть продлен, но не более чем на один месяц, с одновременным информированием лица и указанием причин продления срока. Информирование заявителя посредством электронной почты по адресу: HYPERLINK "mailto:reshma_adm@mail.ru" reshma_adm@mail.ru осуществляется в 30-дневный срок со дня регистрации запроса. Отправка почтовой связью в адрес заявителя, либо, в случае личного обращения заявителя за ответом, выдача документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется в 30-дневный срок со дня поступления запроса. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих представление муниципальной услуги: Конституция Российской Федерации; Налоговый кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Устав муниципального образования Кинешемского муниципального района Ивановской области; решение Совета Решемского сельского поселения от 12.11.2010 № 29 «Об установлении земельного налога на территории Решемского сельского поселения» (в действующей редакции); решение Совета Решемского сельского поселения от 12.11.2010 № 28 «Об установлении на территории Решемского сельского поселения налога на имущество физических лиц»(в действующей редакции). 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 2.6.1. Для получения письменных разъяснений по вопросам применения нормативных правовых актов Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района о местных налогах и сборах заявители представляют письменное обращение (запрос) по форме, согласно приложению к настоящему регламенту, который должен содержать: для юридических лиц: полное наименование заявителя-организации, его идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), фамилию, имя, отчество руководителя организации (представителя); для физических лиц: фамилию, имя, отчество заявителя - физического лица (представителя); почтовый адрес, адрес электронной почты заявителя, по которому должен быть направлен ответ, либо иной порядок направления ответа; текст запроса; личная подпись руководителя юридического лица заявителя-организации (представителя); в случае обращения физического лица - личная подпись заявителя - физического лица (представителя); дата запроса, а для заявителя-организации – исходящий номер, а также печать организации, если обращение представлено на бумажном носителе не на бланке организации. К обращению (запросу) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные доводы. 2.6.2. Письменное обращение (запрос) может быть представлен заявителем лично, либо направлен почтовым отправлением, либо по электронной почте. В случае если обращение (запрос) подается через уполномоченного представителя, также представляется оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. 2.6.3. Письменное обращение (запрос) должно соответствовать следующим требованиям: текст обращения (запроса) написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники; фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, его место жительства (местонахождение), телефон написаны полностью; в обращении (запросе) отсутствуют неоговоренные исправления; обращение (запрос) не исполнен карандашом. 2.6.4. Требования к предоставлению перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют. 2.7. Администрация Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района не вправе требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим регламентом. 2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, приостановлении или отказа в предоставлении муниципальной услуги. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является нарушение требований к оформлению письменного обращения (запроса): предоставление письменного обращения (запроса), не соответствующего требованиям, указанным в пунктах 2.6.1 и 2.6.3 настоящего регламента; содержание в письменном обращении (запросе) заявителя вопроса, по которому многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в запросе не приводятся новые доводы или обстоятельства. Такое обращение (запрос) не рассматривается. Заявитель, направивший обращение (запрос), уведомляется о данном решении; отсутствие у администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района полномочий по предоставлению письменных разъяснений по вопросам применения налогового законодательства Российской Федерации и Ивановской области. При этом в отказе о представлении письменного разъяснения указывается орган, в чьей компетенции находится рассмотрение данного вопроса. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют. 2.9. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе. 2.10. Сроки предоставления муниципальной услуги. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 дней со дня регистрации письменного обращения (запроса), в том числе: регистрация обращения (запроса) в администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района в течение 3 дней после поступления запроса; при несоответствии обращения (запроса) требованиям настоящего регламента, а также при поступлении обращения (запроса) по вопросам, не входящим в компетенцию администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района, уполномоченным должностным лицом осуществляется подготовка проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги в течение 10 дней со дня поступления запроса в администрацию Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района; при соответствии обращения (запроса) требованиям настоящего регламента уполномоченным должностным лицом осуществляется рассмотрение запроса по существу и подготовка проекта письменных разъяснений в течение 18 дней со дня регистрации запроса; подписание главой Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района согласованных письменных разъяснений (проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги) в течение 3 дней со дня согласования письменных разъяснений (проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги); направление должностным лицом администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района письменных разъяснений (уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги) заявителю в течение 1 дня со дня подписания главой Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче письменного обращения (запроса) не должен превышать 15 минут. Средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 25 минут. 2.11. Показатели оценки доступности и качества муниципальной услуги представлены в таблице: № п/п Наименование показателя доступности и качества муниципальной услуги Единица измерения Нормативное значение показателя 1 2 3 4 1. Показатели результативности оказания муниципальной услуги 1.1. Доля заявителей, получивших муниципальную услугу с нарушением установленного срока предоставления муниципальной услуги, от общего числа заявителей % 0 1.2. Удельный вес повторных обращений по предмету ранее оказанной муниципальной услуги, вызванных неполным и некачественным исполнением, в общем количестве обращений заявителей по данной услуге % 0 1.3. Удельный вес обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в общем количестве обращений заявителей по данной услуге % 0 2. Показатели, характеризующие информационную доступность услуги 2.1. Наличие полной, достоверной и доступной для заявителей информации о муниципальной услуге, способе, порядке и условиях ее получения да/нет да 2.2. Актуальность и работоспособность контактных координат (почтовый адрес, адреса электронной почты и интернет-сайта, номера телефонов), указанных в административном регламенте да/нет да 3. Показатели, характеризующие качество обслуживания и безопасность 3.1. Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги, включая наличие мест для парковки да/нет да 3.2. Обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещению, в котором предоставляется муниципальной услуга да/нет да 3.3. Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления муниципальной услуги, места общего пользования) да/нет да 3.4. Возможность направления обращения по электронной почте да/нет да 4. Профессиональная подготовленность специалистов, оказывающих муниципальную услугу 4.1. Наличие у специалистов, оказывающих муниципальную услугу, высшего профессионального образования да/нет да 4.2. Периодичность проведения мероприятий по повышению квалификации специалистов, оказывающих муниципальную услугу раз не реже 1 раза в 3 года 5. Иные показатели доступности и качества муниципальной услуги 5.1. Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий да/нет да 5.2. Обеспечение обратной связи с заявителями (наличие журнала обращений) да/нет да 5.3. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами администрации (прием и выдача документов) при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность раз/минут 2/25 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Предоставление муниципальной услуги состоит из следующих административных процедур: приём и регистрация поступившего в администрацию запроса; рассмотрение запроса главой Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района и направление на исполнение в администрацию Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района (уполномоченному должностному лицу); рассмотрение запроса по существу; подготовка проекта разъяснений (в форме письма), либо проекта уведомления об отказе; подписание разъяснений (уведомления об отказе) главой Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района; регистрация разъяснения (уведомления об отказе) и направление его заявителю. 3.2. Прием и регистрация письменного обращение (запроса). Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации письменного обращения (запроса) является его поступление в администрацию Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района. Специалист администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района, в обязанности которого входит принятие документов: 3.2.1. проверяет соответствие обращения (запроса) требованиям, установленным HYPERLINK "http://www.krgadm.ru/regulatory/2032/" \l "Par276" пунктом 2.6.3 настоящего регламента и в случае выявления несоответствия: при личном обращении заявителя предупреждает его о наличии оснований для отказа в приеме обращения (запроса) и предлагает устранить выявленные несоответствия. В случае отказа заявителя в устранении несоответствий, прием обращения (запроса) может быть отклонен по основанию, предусмотренному HYPERLINK "http://www.krgadm.ru/regulatory/2032/" \l "Par144" пунктом 2.8 настоящего регламента; при получении обращения средствами электронной почты информирует заявителя об этом в ответном письме на адрес электронной почты, указанный в обращении (запросе); при поступлении обращения средствами почтовой связи и при наличии контактных координат заявителя информирует средствами телефонной связи или готовит проект сопроводительного письма для возврата обращения с указанием причин отказа на указанный в обращении почтовый адрес в течение 2 дней с момента обращения заявителя; 3.2.2. регистрирует обращение в соответствии с установленными правилами делопроизводства в администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района. При личном обращении заявителя сообщает ему номер и дату регистрации обращения (запроса). По желанию заявителя при приеме и регистрации письменного обращения (запроса) на втором экземпляре специалистом администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района проставляется отметка о принятии документов с указанием даты. При поступлении письменного обращения (запроса) по электронной почте специалист администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района распечатывает поступившее письменное обращение (запрос), фиксирует факт его получения в журнале регистрации входящих документов и, в дальнейшем, работа с ним ведется аналогично работе с документами, полученными при личном обращении заявителя или по почте. После регистрации обращение заявителя передается на рассмотрение главе Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района для получения резолюции. Результатом административной процедуры является регистрация обращения или отказ в его регистрации. Продолжительность административной процедуры составляет не более 3 дней с момента обращения заявителя. 3.3. Рассмотрение письменного обращения (запроса) по существу. Согласование проекта разъяснений. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению письменного обращения (запроса) является регистрация письменного обращения (запроса) и наложение резолюции главой Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района. Исполнители обеспечивают объективное, всестороннее, своевременное рассмотрение запросов. При рассмотрении письменного обращения (запроса) ответственный исполнитель администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района проверяет на соответствие письменного обращения (запроса) требованиям HYPERLINK "http://www.krgadm.ru/regulatory/2032/" \l "Par141" пунктов 2.6.1 и 2.6.3 регламента. В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.8.1 регламента, ответственный исполнитель администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района в срок, не превышающий 10 дней со дня поступления запроса в администрацию, принимает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги и готовит соответствующее уведомление, в котором указывает причины отказа в предоставлении муниципальной услуги. Проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, в течение 5 дней со дня подготовки представляется на подпись главе Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги ответственный исполнитель администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района принимает решение о представлении письменных разъяснений и готовит проект письменных разъяснений в течение 18 дней со дня регистрации запроса в администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района. Проект письменных разъяснений в течение 5 дней с момента подготовки представляется на подпись главе Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 23 дней со дня регистрации письменного обращения (запроса). 3.4. Регистрация разъяснения (уведомления об отказе) и направление его заявителю. Основанием для начала административной процедуры по регистрации и направлению письменных разъяснений (уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги) является подписание главой Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района письменных разъяснений (уведомления об отказе). Специалист администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района регистрирует письменное разъяснения (уведомление об отказе), подписанное главой Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района в журнале регистрации исходящих документов. Письменное разъяснение (уведомление об отказе) направляется заявителю посредством почтовой связи и (или) электронной почты (в случае указания адресов заявителем), либо по желанию заявителя может быть вручено ему или его представителю лично в руки. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 день. 4. Формы контроля за исполнением регламента 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением уполномоченным должностным лицом администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется заместителем главы администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района по финансовым вопросам ежедневно. 4.2. Контроль полноты и качества предоставления уполномоченным должностным лицом администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района муниципальной услуги осуществляется главой Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района путем проведения плановых и внеплановых проверок. 4.3. План проведения плановых проверок разрабатывается на полугодие и утверждается распоряжением администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района. 4.4. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае получения жалоб на действия (бездействие) уполномоченного должностного лица администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района на основании распоряжения администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района. 4.5. Ответственность уполномоченного должностного лица администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги: а) по результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, уполномоченное должностное лицо несет ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством; б) о мерах, принятых в отношении уполномоченного должностного лица, виновного в нарушении положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, в течение десяти рабочих дней со дня принятия таких мер, глава Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района сообщает в письменной форме юридическому или физическому лицу, права и (или) законные интересы которого нарушены. 4.6. Требованиями к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, являются: а) независимость; б) должная тщательность. Независимость лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги, от уполномоченного должностного лица состоит в том, что при осуществлении контроля они независимы от уполномоченного должностного лица, в том числе не имеют родства с ним. Должная тщательность лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги, состоит в своевременном и точном исполнении обязанностей, предусмотренных настоящим разделом регламента. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих 5.1. Решения и действия (бездействие) администрации Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района, а также ее должностных лиц, муниципальных служащих могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имя главы Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района. 5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.5. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, ФИО должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.6. Жалоба, поступившая в администрацию Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы администрация Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в HYPERLINK "file:///D:\\Мои%20документы\\МЕЛКОЗЕРОВА\\МУНИЦ.%20УСЛУГИ\\Межведомственные%20услуги%20с.Решма\\АДМ.Регламенты\\ПРОЕКТ%20АДМ.%20регламент.%20%20НПА%20по%20налогам%20ред.%2020.12.2016.docx" \l "Par38#Par38" подпунктах 1 , HYPERLINK "file:///D:\\Мои%20документы\\МЕЛКОЗЕРОВА\\МУНИЦ.%20УСЛУГИ\\Межведомственные%20услуги%20с.Решма\\АДМ.Регламенты\\ПРОЕКТ%20АДМ.%20регламент.%20%20НПА%20по%20налогам%20ред.%2020.12.2016.docx" \l "Par39#Par39" 2 настоящего пункта, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение № 1 к административному регламенту «Выдача письменных разъяснений по вопросам применения нормативных правовых актов Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района о местных налогах и сборах» от 28.12.2016 № 152 Главе Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района И.О. Фамилия От____________________________________________ ______________________________________________ ______________________________________________ (Ф.И.О. заявителя – физического лица (его представителя), Ф.И.О. руководителя (представителя) организации-заявителя, наименование и ИНН организации-заявителя) ______________________________________________ ______________________________________________ ___________________________________________________________ (Адрес места жительства заявителя, юридический адрес организации) ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ (Реквизиты доверенности) ___________________________________________________________ (Контактный телефон) Запрос Прошу предоставить письменное разъяснение по вопросу применения нормативных правовых актов Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района о местных налогах и сборах, а именно: «Об установлении земельного налога на территории Решемского сельского поселения Кинешемского муниципального района»; «Об установлении на территории Решемского сельского поселения налога на имущество физических лиц». Способ получения письменных разъяснений:____________________________ __________________________________________________________________ (Лично, по адресу администрации, по почте простым письмом, по электронной почте) «_____»________________ __________________ __________________________ (Дата) (Подпись) (Расшифровка подписи)Reglament.html