Предоставление документальной архивной информации по запросам

PAGE PAGE 14 АДМИНИСТРАЦИЯ ФУРМАНОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПОСТАНОВЛЕНИЕ от __________________ 2011 № _________ г. Фурманов Об утверждении административного Регламента архивного отдела администрации Фурмановского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление документальной архивной информации по запросам» В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 193-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электроном виде», постановлением администрации Фурмановского муниципального района от 27.03.2009 № 255 «Об утверждении перечня предоставляемых муниципальных услуг в зависимости от целей функционирования субъектов бюджетного планирования Фурмановского муниципального района» п о с т а н о в л я е т: 1. Утвердить административный Регламент архивного отдела администрации Фурмановского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление документальной архивной информации по запросам» (приложение № 1). 2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы, руководителя аппарата администрации Фурмановского муниципального района Емельянова С.Е. Глава администрации М.Е. Куприянов З.А. Коровкина 22096 УТВЕРЖДЕН Постановлением администрации Фурмановского муниципального района от _____________№ ___________ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ архивного отдела администрации Фурмановского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление документальной архивной информации по запросам» 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления архивным отделом администрации Фурмановского муниципального района Ивановской области государственной услуги «предоставление документальной архивной информации по запросам» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества информационного обеспечения ретроспективной документной информацией физических и юридических лиц, определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) архивного отдела администрации Фурмановского муниципального района Ивановской области (далее – архивный отдел), а также порядок взаимодействия архивного отдела с архивными учреждениями Ивановской области, органами государственной власти Ивановской области, органами местного самоуправления и организациями при осуществлении предоставления муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется гражданам, органам государственной власти, местного самоуправления, организациям и общественным объединениям (далее – заявителям) по их заявлениям, обращениям, запросам (далее - запросам) и осуществляется на основе документов архивных фондов, хранящихся в архивном отделе и других архивных документов, хранящихся в государственном и муниципальных архивах области. 1.2. Предоставление муниципальной услуги по «предоставлению документальной архивной информации по запросам» осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета", № 237, 25.12.1993); Закон Российской Федерации от 21.07.1993 № 5485 "О государственной тайне" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 41, ст.8220-8235); Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 43, ст. 4169); Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №19, ст.2060); Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31,ч.1, ст.3448); Указ Президента РФ от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» (с изменениями от 23 сентября 2005 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 10, ст. 1127; 2005, № 39, ст. 3925); Закон Ивановской области от 01.03.2006 № 18-ОЗ «Об архивном деле в Ивановской области» (Собрание законодательства Ивановской области, 15.03.2006, №5); Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук" (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 06.03.2007, регистрационный № 9059. Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 14.05.2007, №20); 1.3. Предоставления муниципальной услуги по «предоставлению документальной архивной информации по запросам» осуществляет архивный отдел, структурное подразделение администрации Фурмановского муниципального района (далее администрация), Областное государственное учреждение «Государственный архив Ивановской области» (далее – ОГУ «ГАИО», государственный архив). В реализации муниципальной услуги участвуют также структурные подразделения органов местного самоуправления и муниципальные учреждения (далее – муниципальные архивы), организации – источники комплектования архивного отдела при наличии у них соответствующих документов, необходимых для исполнения запросов заявителей. Список муниципальных архивов Ивановской области дан в приложении 1. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге. 2.1.1. Предоставление муниципальной услуги «предоставление документальной архивной информации по запросам» осуществляется на базе документов архивного отдела, Архивного фонда в Ивановской области и других архивных документов, хранящихся в государственном и муниципальных архивах Ивановской области. Муниципальная услуга предоставляется архивным отделом в форме информационных писем, при необходимости, с приложением архивных справок, архивных копий, архивных выписок, тематических перечней, тематических обзоров архивных документов, государственным и муниципальными архивами - в форме информационных писем, архивных справок, архивных копий, архивных выписок, тематических перечней, тематических обзоров архивных документов. 2.1.2. Место нахождения архивного отдела и его почтовый адрес: ул. Социалистическая, д.15, г. Фурманов, 155520; адрес электронной почты: uprarh@mail.ru; контактные телефоны: (8-49341)2-20-96 (тел/факс), 2-22-59; Режим работы с 8.30- 17.15. Прием граждан: среда с 8.30 – 16.00, иногородние принимаются ежедневно,          обеденный перерыв: 12.00 по 12.45; выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни 2.1.3. Прием заявителей осуществляется начальником архивного отдела, в отсутствие специалистами архивного отдела в соответствии с графиком приёма, размещенным на информационном сайте администрации. 2.1.4 Информация о месте нахождения, контактных телефонах, адресах и графике работы государственного и муниципальных архивов Ивановской области содержатся в приложении 1 к настоящему Регламенту. 2.1.5. Информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги производится: - по письменным обращениям; - по электронной почте; - по телефону; - при личном обращении заявителя; - на информационном портале администрации - на стенде в уголке для посетителей. 2.1.6. При информировании по письменным обращениям по процедуре предоставления муниципальной услуги ответ на обращение направляется почтой или по факсу в адрес заявителя в срок, не превышающий 20 дней со дня регистрации обращения. 2.1.7. При информировании по процедуре предоставления муниципальной услуги по обращениям заявителей, направленным по электронной почте, ответ направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации обращения. 2.1.8. При консультировании заявителей по телефону и на личном приеме начальник, специалисты архивного отдела обязаны дать достоверную информацию по вопросам организации предоставления муниципальной услуги в пределах своей компетенции. 2.2. Основание для предоставления муниципальной услуги. 2.2.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменный запрос заявителя в адрес архивного отдела, государственного архива, в том числе переданный по электронной почте. 2.2.2. В запросе должны быть указаны: - наименование юридического лица на бланке организации; для граждан - фамилия, имя и отчество; - почтовый и (или) электронный адрес заявителя; -интересующая заявителя тема, вопрос, событие, факт и хронологические рамки запрашиваемой информации; - форма получения заявителем информации (информационное письмо, архивная справка, архивные копии, архивная выписка, тематический перечень, тематический обзор документов); - дата отправления, подпись заявителя 2.2.3. Для получения сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации. 2.3. Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги. 2.3.1. В архивном отделе оборудуется рабочее место должностного лица, ответственного за запросы, связанные с предоставлением документальной архивной информации, и состоит из: комплекта мебели, компьютера в сборе, стульев (кресел), образцов документов, расходных материалов и канцтоваров в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги. 2.3.2. Места для ожидания получателей муниципальной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудуются: - противопожарной системой и средствами пожаротушения; - системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; - системой охраны; - стульями; - информационными стендами. 2.4. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги. 2.4.1. Запросы граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений о предоставлении информации рассматриваются в архивном отделе в течение 30 дней со дня их регистрации. 2.4.2. При рассмотрении запросов органов государственной власти, связанных с исполнением ими своих полномочий и функций, архивный отдел дает ответы на эти обращения и предоставляет запрашиваемые документы или сведения в течение 30 дней со дня их регистрации. В случае если запрашиваемая органом государственной власти информация не может быть предоставлена в этот срок или срок, указанный в обращении (запросе), из-за необходимости проведения масштабной поисковой работы по комплексу архивных документов, то начальник согласовывает с главой администрации или заместителем, руководителем аппарата и автором обращения срок предоставления информации. 2.4.3. При поступлении в архивный отдел запросов, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений или уточнений, архивный отдел в 7-дневный срок запрашивает автора запроса об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями. 2.4.4. Запросы, не относящиеся к составу хранящихся в архивном отделе (непрофильные запросы), в течение 5 дней с момента их регистрации направляются по принадлежности в соответствующую организацию, где могут храниться необходимые документы, с уведомлением об этом заявителя, или заявителю дается соответствующая рекомендация. 2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. 2.5.1. Отсутствие в запросе необходимых сведений для проведения поисковой работы. 2.5.2. Отсутствие у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих государственную тайну и конфиденциальную информацию. 2.5.3. Запросы, не содержащие наименования юридического лица (для гражданина - фамилии), почтового адреса и/или электронного адреса заявителя. 2.5.4. Запросы не поддаются прочтению. 2.5.5. Запросы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения. 2.6. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги 2.6.1. Архивный отдел осуществляет муниципальную услугу по предоставлению документальной архивной информации по запросам бесплатно. 2.6.1. Поступившие запросы, касающиеся реализации прав граждан, связанных с социальной защитой, предусматривающих пенсионное обеспечение, получение льгот и компенсаций, исполняются бесплатно. 2.6.2 Запросы о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту (тематические запросы) государственного органа или органа местного самоуправления муниципального образования Ивановской области, связанные с исполнением ими своих полномочий и функций, исполняются архивным отделом в первоочередном порядке бесплатно. Исполнение тематического запроса организации или гражданина осуществляется архивным отделом бесплатно. 2.6.3. Запросы (заявления) физических лиц о предоставлении информации, необходимой для установления родства, родственных связей двух или более лиц, истории семьи, рода (генеалогические запросы) архивный отдел исполняет бесплатно. 3. Административные процедуры 3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги 3.1.1. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры архивного отдела: - регистрация запросов, рассмотрение их начальником архивного отдела и передача на исполнение ответственному исполнителю в соответствии с резолюцией начальника архивного отдела; - анализ тематики запросов; - направление запросов на исполнение по принадлежности: в государственный или муниципальные архивы для ответа в адрес архивного отдела; в государственный архив, органы государственной власти, местного самоуправления, организации для ответа в адрес автора запроса; - подготовка и направление ответов авторам запросов (блок-схема прилагается). Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему приняты необходимые меры, автор запроса проинформирован о результатах рассмотрения. 3.2. Регистрация запросов и передача их на исполнение. 3.2.1. Регистрация запроса является основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги. Поступившие в архивный отдел письменные запросы о предоставлении документальной архивной информации регистрируются в день поступления начальником архивного отдела или специалистом архивного отдела, в установленном порядке и поступают на рассмотрение. 3.2.2. Депутатские запросы, обращения комиссий Фурмановского районного Совета по вопросам их ведения к начальнику отдела, иных органов исполнительной власти о предоставлении информации рассматриваются начальником отдела в первоочередном порядке. 3.2.3. После регистрации и рассмотрения начальником архивного отдела запросы с резолюцией начальника передаются специалисту, ответственному за запросы (обращения), связанные с предоставлением документальной архивной информации. 3.2.4. При поступлении в архивный отдел запроса по электронной почте с указанием адреса электронной почты или почтового адреса автора запроса, ему направляется письменное уведомление о приеме запроса к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении. Принятый к рассмотрению запрос распечатывается на бумажном носителе и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке. 3.3. Анализ тематики запросов. 3.3.1. Начальник архивного отдела обеспечивает оперативное рассмотрение запросов, доведение их до исполнителей. 3.3.2. Специалисты, ответственные за запросы, связанные с предоставлением документальной архивной информации, осуществляет анализ тематики поступивших запросов с использованием имеющихся в архивном отделе справочников, содержащих сведения о местах хранения документов, необходимых для исполнения запросов. При этом определяется: - правомочность получения автором запроса запрашиваемой информации с учетом ограничений на представление сведений, содержащих государственную тайну и сведения конфиденциального характера; - степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения; - местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса; - адреса конкретных органов и организаций, куда по принадлежности следует направить на исполнение запрос. 3.3.3. Архивный отдел письменно или по телефону запрашивает автора запроса об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями в случае отсутствия в запросе достаточных данных для организации выявления сведений в архивах, нечетко, неправильно сформулированного запроса. 3.3.4. По итогам анализа запроса архивный отдел: - при отсутствии запрашиваемых сведений в государственном и муниципальных архивах информирует об этом автора запроса и, при необходимости, дает рекомендации по их дальнейшему поиску; - дает мотивированный отказ автору запроса в получении запрашиваемых сведений при отсутствии у него права на их получение и разъясняет его дальнейшие действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации. 3.4. Направление запросов архивного отдела по запросам органов государственной власти, местного самоуправления на исполнение по принадлежности и информирование органов государственной власти, местного самоуправления о результатах рассмотрения их запросов 3.4.1. Архивный по итогам анализа тематики поступившего в его адрес запроса органа государственной власти, местного самоуправления о предоставлении документальной архивной информации, необходимой для осуществления им своих полномочий и функций, направляет соответствующий запрос по принадлежности в государственный или муниципальные архивы, органы государственной власти, уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области архивного дела, органы местного самоуправления, организации при наличии у них соответствующих документов, необходимых для исполнения запроса. 3.4.2. Архивный отдел письменно уведомляет автора запроса - орган государственной власти, местного самоуправления о направлении соответствующего запроса на исполнение по принадлежности в другие органы государственной власти, уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области архивного дела, органы местного самоуправления, организации для ответа в его адрес о результатах поиска запрашиваемой информации. 3.4.3. В случае если запрос требует исполнения несколькими организациями, архивный отдел направляет в соответствующие организации копию запроса и указанием информации о направлении ответа в адрес автора запроса или архивного отдела. 3.4.4. Государственный и муниципальные архивы по результатам рассмотрения этой категории запросов, поступивших из архивного отдела, готовят информационные материалы (информационные письма, архивные справки, архивные копии, тематические перечни, тематические обзоры архивных документов), ответы об отсутствии запрашиваемых сведений, рекомендации о дальнейших путях поиска необходимой информации и направляют их в архивный отдел. 3.4.5. Органы государственной власти Ивановской области, уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области архивного дела, органы местного самоуправления, организации, исполняющие полученные от архивного отдела запросы данной категории, по итогам выявления запрашиваемых документов готовят информационные материалы (информационные письма, архивные справки, архивные копии, тематические перечни, тематические обзоры архивных документов), ответы об отсутствии запрашиваемых сведений, рекомендации о дальнейших путях поиска необходимой информации, которые высылаются непосредственно в адрес автора запроса или, в отдельных случаях, в адрес архивного отдела. 3.4.6. Специалисты архивного отдела, ответственные за запросы, связанные с предоставлением документальной архивной информации, анализируют полученные ответы из государственного и муниципальных архивов, иных органов и организаций, оценивают полноту полученной информации. 3.4.7. Специалисты архивного отдела, ответственные за запросы, связанные с предоставлением документальной архивной информации, на основе ответов государственного и муниципальных архивов, в отдельных случаях, иных органов и организаций готовят информационное письмо с приложением поступивших из государственного и муниципальных архивов, иных органов и организаций информационных материалов: архивных справок, архивных копий, тематических перечней, тематических обзоров, для ответа на запрос органа государственной власти. 3.4.8. Информационное письмо архивного отдела с необходимыми информационными материалами направляется в соответствующий орган государственной власти. 3.5. Направление запросов архивного отдела по запросам заявителей (кроме запросов органов государственной власти) на исполнение по принадлежности и информирование заявителей о результатах рассмотрения их запросов 3.5.1. По итогам анализа тематики поступившего запроса архивный отдел подготавливает и направляет соответствующие запросы на исполнение по принадлежности. 3.5.2. Государственный и муниципальные архивы, органы государственной власти, уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области архивного дела, органы местного самоуправления, организации, исполняющие полученные от архивного отдела запросы, по итогам выявления запрашиваемых документов готовят информационные материалы (информационные письма, архивные справки, архивные копии, тематические перечни, тематические обзоры архивных документов), ответы об отсутствии запрашиваемых сведений, рекомендации о дальнейших путях поиска необходимой информации, которые направляются непосредственно в адрес автора запроса. 3.5.3. В случае необходимости архивный отдел может запрашивать у организаций-исполнителей запросов архивного отдела копии ответов о результатах рассмотрения запросов. 3.5.4. Архивный отдел письменно уведомляет автора запроса о направлении соответствующих запросов на исполнение по принадлежности в государственный и муниципальные архивы, органы государственной власти, уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области архивного дела, органы местного самоуправления, организации для ответа в его адрес о результатах поиска запрашиваемой информации. 3.5.5. В случае если запрос не может быть исполнен, заявителю направляется письмо с объяснением причин невозможности исполнения: отсутствие запрашиваемых сведений, необходимость предоставления дополнительных сведений для исполнения запроса или иные причины. При этом заявителю могут быть даны рекомендации о местах хранения документов, необходимых для исполнения запроса, адреса соответствующих архивных учреждений и ведомственных архивов. Последовательность действий архивного отдела при предоставлении государственной услуги по предоставлению документальной архивной информации по запросам обозначена в приложении 2. 3.6. Порядок и формы контроля за совершением действий и принятием решений 3.6.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги по предоставлению документальной архивной информации по запросам и принятием решений осуществляется начальником архивного отдела (или уполномоченным должностным лицом), ответственным за организацию работы по ее предоставлению. 3.6.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по представлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками положений настоящего Регламента, а также отраслевых нормативно-методических указаний и правил в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Ивановской области. 3.6.3. Администрация Фурмановского муниципального района Ивановской области осуществляет контроль за предоставлением муниципальной услуги архивным отделом. 3.6.4. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) начальника и специалистов архивного отдела, подведомственных учреждений и организаций (источников комплектования). 3.6.5. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 3.6.6. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов) и внеплановыми, в том числе, по конкретному обращению заявителя. 3.6.7. Для проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги формируется рабочая группа. Результаты деятельности рабочей группы оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 3.7. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения Регламента. 3.7.1. Обжалование действия (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения настоящего Регламента, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации. 3.7.2. Заявитель в своей жалобе (обращении) в обязательном порядке указывает: - фамилию, имя, отчество (в случае обращения с жалобой представителя – фамилию, имя, отчество заинтересованного лица, а также фамилию, имя, отчество уполномоченного представителя); - полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица); - почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - изложение сути жалобы; - личную подпись и дату. При необходимости к письменной жалобе могут быть приложены документы и материалы, подтверждающие суть жалобы, либо их копии. 3.7.3. Начальник отдела: - обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя; - вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия; - по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов пользователя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов. 3.7.4. Ответ на жалобу подписывается заместителем главы, руководителем аппарата (куратором), начальником архивного отдела. 3.7.5. Ответ на жалобу, поступившую в администрацию, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении. 3.7.6. Письменная жалоба, поступившая в администрацию, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы. В исключительных случаях администрация вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего жалобу. 3.7.7.Если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. 3.7.8. В течение 7 дней со дня регистрации: 3.7.8.1. Администрация при получении письменной жалобы, в которой содержатся оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. 3.7.8.2. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается пользователю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 3.7.8.3. Если в письменной жалобе пользователя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава администрации, иное уполномоченное на то должностное лицо, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в администрацию. Заявитель, направивший жалобу, уведомляется о данном решении. 3.7.9. Обращение заявителя считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нём вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращении вопросов. Приложение 1 Сведения о местах нахождения, контактных телефонах и адресах государственного и муниципальных архивов Ивановской области ОГУ «Государственный архив Ивановской области» Адрес: ул.Куконковых, д.1, г.Иваново, 153008 Телефоны: Директор - (4932) 23-53-49, факс 23-53-49 Отдел публикации и использования документов – (4932) 42-77-12 Отдел документов по социально-правовой защите граждан (стол справок) – (4932) 29-36-07 Режим работы архива: 8-30 – 17-00, перерыв 12-30 – 13-00 Режим приема граждан по социально-правовым вопросам: понедельник 13-00 – 17-00 среда 9-00 – 16-00 (перерыв 12-30 – 13-00) пятница 9-00 – 13-00 Муниципальные архивы № п/п Наименование учреждения Почтовый адрес, контактный телефон График работы Муниципальное учреждение «Архив городского округа Шуя» пл. Фрунзе, 8 г. Шуя, 155900 Телефон: (49351) 4-11-91, 4-11-49 8.00 – 17.00 (перерыв 12.00-13.00) прием граждан: вт, чт 8.00 – 17.00 Муниципальное учреждение «Кинешемский городской архив» ул. Менделеева, 70 г. Кинешма, 155800 Телефон: (49331) 2-17-77, 2-26-92 8.00 – 17.00 (перерыв 12.00-13.00) прием граждан: ср, чт 9.00 – 12.00 Комитет по делам архивов администрации города Иваново пл. Революции, 6 г. Иваново, 153000 Телефон: (4932) 32-66-39 8.30 – 17.15 (перерыв 12.00-12.45) прием граждан: пн, ср, пт 9.00 – 16.00 Архивный отдел администрации городского округа Кохма ул. Рабочая, 13 г. Кохма, 153510 Телефон: (4932) 55-29-59 пн – чт 9.00 – 18.00 пт 9.00 – 17.00 (перерыв 13.00-13.45) прием граждан: вт 9.00 – 18.00 пт 9.00 – 17.00 Архивный отдел администрации городского округа Тейково пл. Ленина, 4 г. Тейково, 155040 Телефон: (49343) 2-19-33 8.00 – 17.00 (перерыв 12.00-13.00) прием граждан: вт, ср, чт, пт 8.00 – 12.00 Архивный отдел администрации Верхнеландеховского муниципального района ул. Западная, 26 п. Верхний Ландех, 155210 Телефон: (49349) 2-12-42 пн – чт 8.00 – 17.00 пт 8.00 – 17.00 (перерыв 12.00-13.00) прием граждан: пн, ср, чт 8.00 – 12.00 Архивный отдел администрации городского округа Вичуга ул. Б. Пролетарская, 3 г. Вичуга, 155330 Телефон: (49354) 2-21-12 8.00 – 17.00 (перерыв 12.00-13.00) прием граждан: ср 8.00 – 12.00 чт 13.00 – 17.00 Архивный отдел администрации Гаврилово-Посадского муниципального района ул. Октябрьская, 3 г. Гаврилов Посад, 155000 Телефон: (49355) 2-18-35 8.00 – 17.00 (перерыв 12.00-13.00) прием граждан: ежедневно 8.00 – 17.00 Архивный отдел администрации Заволжского муниципального района ул. Мира, 44а г. Заволжск, 155412 Телефон: (49333) 2-11-42 9.00 – 18.00 (перерыв 13.00-14.00) прием граждан: пн, пт 9.00 – 18.00 Муниципальное учреждение Архив Ивановского муниципального района ул. Постышева, 46 г. Иваново, 153008 Телефон: (4932) 30-09-44 пн – чт 8.00 – 17.00 пт 8.00 – 16.00 (перерыв 12.00-12.30) прием граждан: пн 8.00 – 12.00 чт 14.00 – 17.00 Архивный отдел администрации Ильинского муниципального района ул. Кооперативная, 2а п. Ильинское, 155060 Телефон: (49353) 2-12-95, 2-12-03 8.30 – 17.30 (перерыв 13.00-14.00) прием граждан: пн, ср, чт 9.00 – 13.00 Архивный отдел администрации Комсомольского муниципального района ул. Зайцева, 9 г. Комсомольск, 155150 Телефон: (49352) 2-16-86, 2-11-78 пн – чт 8.30 – 17.30 пт 9.00 – 17.00 (перерыв 12.00-13.00) прием граждан: ежедневно 9.00 – 17.00 Архивный отдел администрации Лежневского муниципального района ул. Октябрьская, 32 п. Лежнево, 155120 Телефон: (49357) 2-16-33, 2-12-04 8.00 – 17.00 (перерыв 12.00-13.00) прием граждан: ср, чт 9.00 – 12.00 Архивный отдел администрации Лухского муниципального района ул. Октябрьская, 4 п. Лух, 155270 Телефон: (49344) 2-16-86 8.30 – 17.30 (перерыв 13.00-14.00) прием граждан: вт, пт 9.00 – 17.00 Архивный отдел администрации Палехского муниципального района ул. Ленина, 1 п. Палех, 155620 Телефон: (49334) 2-12-49 8.00 – 17.00 (перерыв 12.00-13.00) прием граждан: пн – чт 9.00 – 11.30 Архивный отдел администрации Пестяковского муниципального района ул. Ленина, 4 п. Пестяки, 155650 Телефон: (49346) 2-12-91 8.00 – 17.00 (перерыв 13.00-14.00) прием граждан: пн 10.00 – 16.00 ср 9.00 – 16.00 пт 8.30 – 13,00 Архивный отдел администрации Приволжского муниципального района пер. Коминтерновский, 2 г. Приволжск, 155550 Телефон: (49339) 3-22-94 8.00 – 17.00 (перерыв 12.00-13.00) прием граждан: пн, вт 8.00 – 17.00 Архивный отдел администрации Пучежского муниципального района ул. Ленина, 27 г. Пучеж, 155360 Телефон: (49345) 2-11-39 9.00 – 18.00 (перерыв 13.00-14.00) прием граждан: пн – чт 9.00 – 11.00 Архивный отдел администрации Родниковского муниципального района Микрорайон 60 лет Октября,4 г. Родники, 155250 Телефон: (49336) 2-33-84 8.00 – 17.00 (перерыв 12.00-13.00) прием граждан: вт, чт 8.00 – 17.00 Архивный отдел администрации Савинского муниципального района ул. Первомайская, 39 п. Савино, 155710 Телефон: (49356) 9-16-30 пн – чт 8.00 – 17.15 пт 8.00 – 16.00 (перерыв 12.00-13.00) прием граждан: пн, чт 8.00 – 16.00 Архивный отдел администрации Тейковского муниципального района ул. Октябрьская, 2а г. Тейково, 155040 Телефон: (49343) 2-14-34 8.30 – 17.30 (перерыв 12.00-13.00) прием граждан: ежедневно 8.30 – 12.00 Архивный отдел администрации Фурмановского муниципального района ул. Социалистическая, 15 г. Фурманов, 155520 Телефон: (49341) 2-20-96 8.30 – 17.15 (перерыв 12.00-12.45) прием граждан: ср 8.30 – 12.00 Архивный отдел администрации Шуйского муниципального района пл. Ленина, 7 г. Шуя, 155900 Телефон: (49351) 4-24-91 Архивный отдел администрации Южского муниципального района ул. Черняховского, 11 г. Южа, 155630 Телефон: (49347) 2-34-06 8.30 – 17.30 (перерыв 12.00-13.00) прием граждан: пн 9.00 – 12.00 пт 8.30 – 17.30 Архивный отдел администрации Юрьевецкого муниципального района пер. Революционный, 15 г. Юрьевец, 155450 Телефон: (49337) 2-11-61 8.30 – 17.15 (перерыв 12.30-13.15) прием граждан: ежедневно 8.30 – 12.30 Приложение 2 Блок-схема последовательности действий архивного отдела по предоставлению государственной услуги «Предоставление документальной архивной информации по запросам» Условные обозначения SHAPE \* MERGEFORMAT Начало или завершение административной процедуры Операция, действие, мероприятие Ситуация выбора, принятие решения Внешний документ (передача документа)Reglament.html