Описание услуги
Информация об услуге
Способы подачи заявки:
Способы получения результата:
Стоимость и порядок оплаты
Услуга предоставляется бесплатно
Сроки оказания услуги
Срок выполнения услуги:
Категории получателей
Категории получателей:
Основания для оказания услуги, основания для
отказа
Основание для оказания услуги:
Основание для отказа:
Результат оказания услуги
Результатом является направление письма о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Сведения о консультировании
Документы
Письменное заявление по форме запроса
Тип:
Оригинал
Оригинал
Количество копий:
1
Описание:
-
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг
Тип:
Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции
Получаемые документы:
Информация по существу заявления
Тип:
Рабочий документ
Количество копий:
1
Описание:
-
Отказ в предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг
Тип:
Отказ в предоставлении услуги/исполнении функции
Получаемые документы:
Отказ в предоставлении информации
Тип:
Рабочий документ
Количество копий:
1
Описание:
-
Дополнительная информация
Сведения о государственной услуге
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг
Реестровый номер услуги:
3700000010000051200
Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:
22 апреля 2013
Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:
21 декабря 2015
Порядок обжалования
Перечень действий и решений, которые могут быть обжалованы: Действия и решения сотрудника (руководителя структурного подразделения) организации, совершенные или принятые в процессе оказания услуги или процессе консультирования ; Действия (бездействие) должностных лиц, связанные с нарушением Регламента ; . Основания для отказа в рассмотрении жалобы: В жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи ; В жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ ; Текст жалобы не поддается прочтению ; В жалобе содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства ; . Дополнительные сведения: 1. Действия (бездействие) должностных лиц администрации, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном порядке путем подачи жалобы. Такая жалоба рассматривается в порядке, установленном Регламентом администрации городского округа Тейково. 2. Предметом досудебного обжалования может являться действие (бездействие) или решение должностного лица администрации, осуществленное или принятое им при предоставлении муниципальной услуги. 3. В досудебном порядке заявителем могут быть обжалованы: а) действия (бездействие) или решения должностных лиц отдела городской инфраструктуры– начальником отдела; б) действия (бездействие) или решения начальника отдела – заместителем главы администрации по вопросам городской инфраструктуры. 4. Жалоба на действие (бездействие) или решение должностного лица должна содержать: а) должность лица, которому подается жалоба; б) фамилию, имя, отчество (наименование) заявителя, которым подается жалоба, и его место жительства (место нахождения); в) суть жалобы с указанием должности, фамилии, имени и отчества должностного лица (при наличии информации), действия (бездействие) которого нарушает права или законные интересы заявителя; г) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения жалобы; д) подпись и дату подачи жалобы. 5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 6. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление в администрацию жалобы, направленной по почте (по электронной почте в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью) либо представленной заявителем при личном обращении. 7. Если в письменной жалобе не указаны наименование заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. 8. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению. 9. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, заместитель главы администрации по вопросам городской инфраструктуры вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые обращения направлялись в уполномоченный орган одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. 10. Жалобы, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, могут быть оставлены без ответа по существу поставленных в них вопросов. 11. Если в результате рассмотрения жалобы она признана обоснованной, то заместитель главы администрации по вопросам городской инфраструктуры принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод или законных интересов заявителя. Должностное лицо, ответственное за действие (бездействие) или решение, осуществленное или принятое в ходе предоставления муниципальной услуги и нарушившее права, свободы или законные интересы заявителя, может быть привлечено к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 12. Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения жалобы с указанием причины, по которой она признана необоснованной. 13. Заявитель, считающий, что действия (бездействие) или решения должностных лиц администрации не соответствуют закону или иному нормативному правовому акту и нарушают его права и свободы, имеет право на обжалование таких действий (бездействия) или решений в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. . Контактная информация: 155040, Ивановская область, г. Тейково, пл. Ленина, д. 4, каб. 14
адрес электронной почты: gkh2010@mail.ru. Должностные лица, рассматривающие жалобу: Устанавливаются Регламентом администрации городского округа Тейково
155040, Ивановская область, г. Тейково, пл. Ленина, д. 4, каб. 14
адрес электронной почты: gkh2010@mail.ru. График приема заявителя подающего жалобу: Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00
Перерыв с 12.00 до 13.00
Выходные суббота, восткресенье. Срок рассмотрения жалобы: 15 рабочих дней.
Участвующие организации
Администрация городского округа Тейково
Консультирование
Администрация городского округа Тейково
Межведомственное взаимодействие
Администрация городского округа Тейково
Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям
Администрация городского округа Тейково
Ответственный
Нормативно-правовые акты
«Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг»
от 23 мая 2006
Регистрационный номер:
№ 306
"Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
от 09 февраля 2009
Регистрационный номер:
№ 8-ФЗ
"Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
от 06 октября 2003
Регистрационный номер:
№ 131-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
от 02 мая 2006
Регистрационный номер:
№ 59-ФЗ
«Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
от 27 июля 2006
Регистрационный номер:
№ 149-ФЗ
«О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»
от 23 мая 2006
Регистрационный номер:
№ 307
Жилищный кодекс Российской Федерации
от 29 декабря 2004
Регистрационный номер:
№ 188- ФЗ
Конституция Российской Федерации
от 12 декабря 1993
Регистрационный номер:
-
Административный регламент
Утвержден нормативно-правовым актом:
Постановление от
Регистрационный номер:
Открыть регламент
Сведения об административной процедуре
Показатели доступности услуг
Текущий этап оказания услуги в электронной форме
Нет информации
Целевой этап оказания услуги в электронной форме
Нет информации
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами
Нет информации
Cannot read contentReglament.html
