Присвоение объекту розничной торговли статуса социального магазина на территории Фурмановского муниципального района

АДМИНИСТРАЦИЯ ФУРМАНОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПОСТАНОВЛЕНИЕ от ________________2014 № _____________ г. Фурманов Об утверждении административного регламента муниципальной услуги «Присвоение объекту розничной торговли статуса социального магазина» В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 HYPERLINK consultantplus://offline/ref=A0668C7B911DCC6695E585189DB5E518C03A23472B1F2041DC6752AC61C9ZFJ № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и от 27.07.2010 HYPERLINK consultantplus://offline/ref=A0668C7B911DCC6695E585189DB5E518C03B2F4F221F2041DC6752AC619F03CB0A170E99D31AF3DEC0ZEJ № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь Уставом Фурмановского муниципального района, в целях повышения качества и доступности предоставляемых муниципальных услуг, п о с т а н о в л я е т: Утвердить административный HYPERLINK \l Par32 регламент предоставления муниципальной услуги «Присвоение объекту розничной торговли статуса социального магазина» (прилагается). Постановление администрации Фурмановского муниципального района от 28.02.2011 № 118 «Об утверждении административного регламента муниципальной услуги «Выдача свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина» отменить. Опубликовать постановление в сборнике «Вестник администрации Фурмановского муниципального района и Совета Фурмановского муниципального района», а также разместить на официальном сайте администрации Фурмановского муниципального района. Постановление вступает в силу с момента его официального опубликования. Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя главы администрации Фурмановского муниципального района О.В. Правдину. Глава администрации Фурмановского муниципального района Д.И. Ключарев Н.П. Рытикова 2-24-42 Приложение к постановлению администрации Фурмановского муниципального района от _________ 2014 №____ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРИСВОЕНИЕ ОБЪЕКТУ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ СТАТУСА СОЦИАЛЬНОГО МАГАЗИНА» 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Присвоение объекту розничной торговли статуса социального магазина» (далее - Регламент) разработан в соответствии с Федеральным HYPERLINK consultantplus://offline/ref=A0668C7B911DCC6695E585189DB5E518C03B2F4F221F2041DC6752AC619F03CB0A170E99D31AF3DEC0ZEJ законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении данной муниципальной услуги. 1.2. Цель разработки Регламента - реализация права организаций на обращение в органы местного самоуправления и повышение качества рассмотрения таких обращений в администрации Фурмановского муниципального района, создание комфортных условий для получения муниципальной услуги, снижение административных барьеров. 1.3. Настоящий Регламент устанавливает требования к предоставлению муниципальной услуги «Присвоение объекту розничной торговли статуса социального магазина», определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. 1.4. Правом на получение муниципальной услуги, указанной в Регламенте, обладают юридические лица и индивидуальные предприниматели (далее – заявители). 1.5. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, о местонахождении администрации Фурмановского муниципального района, графике работы и телефонах для справок является открытой и предоставляется путем: - размещение на едином и (или) региональном портале государственных и муниципальных услуг (далее - Порталы); - размещение на интернет-сайте администрации Фурмановского муниципального района: www.furmanov.net; - размещение на информационном стенде, расположенном в здании администрации Фурмановского муниципального района; - использование средств телефонной связи; - проведение консультаций представителями администрации Фурмановского муниципального района. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: «Присвоение объекту розничной торговли статуса социального магазина» (далее - муниципальная услуга). 2.2. Муниципальная услуга предоставляется отделом экономики, торговли и развития инфраструктуры администрации Фурмановского муниципального района (далее – Отдел) по адресу: Ивановская область, город Фурманов, улица Социалистическая, дом 15, кабинет 22, тел. 2-24-42. График работы Отдела: понедельник - пятница: с 8-30 до 17-15, перерыв - с 12-00 до 12-45, выходные дни - суббота, воскресенье. Почтовый адрес для направления письменных обращений и документов: 155520, Ивановская область, город Фурманов, улица Социалистическая, дом 15. Прием заявителей для предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом Отдела понедельник - пятница: с 8-30 до 17-15, перерыв с 12-00 до 12-45, по адресу: Ивановская область, город Фурманов, улица Социалистическая, дом 15, кабинет 22. 2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина (далее – Свидетельство) по форме согласно приложению к настоящему Регламенту. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 календарных дней со дня поступления заявления заявителя. 2.5. Срок действия Свидетельства устанавливается на 2 года. 2.6. Продление срока действия Свидетельства осуществляется по окончании срока его действия по заявлению юридического лица или индивидуального предпринимателя. 2.7. Правовые основания предоставления муниципальной услуги: - Федеральный HYPERLINK consultantplus://offline/ref=A0668C7B911DCC6695E585189DB5E518C03B2F4F221F2041DC6752AC61C9ZFJ закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; - Федеральный HYPERLINK consultantplus://offline/ref=A0668C7B911DCC6695E585189DB5E518C03A23472B1F2041DC6752AC61C9ZFJ закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления Российской Федерации»; - Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»; - Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; - постановление администрации Фурмановского муниципального района от 14.04.2014 № 292 «Об организации работы социальных магазинов, расположенных на территории Фурмановского муниципального района». 2.8. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги. 2.8.1. Для получения муниципальной услуги обратившемуся лицу необходимо представить: - заявление организации (индивидуального предпринимателя), в котором указывается: а) наименование юридического лица, организационно – правовая форма, ИНН, ОГРН, юридический адрес, телефон - для юридического лица; б) фамилия, имя, отечество, паспортные данные, ИНН, ОГРН, место жительства, телефон – для индивидуального предпринимателя; в) адрес объекта (объектов) розничной торговли, где планируется осуществление деятельности социального магазина. - копии с предъявлением оригиналов: а) учредительных документов и свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица - для юридического лица; б) свидетельства о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя - для индивидуального предпринимателя; в) свидетельства о постановке на учет в налоговом органе; г) правоустанавливающих документов на помещение объекта розничной торговли, в котором планируется организация работы социального магазина; д) утвержденный ассортиментный перечень товаров, соответствующий рекомендуемому ассортиментному перечню для социальных магазинов, указанному в приложении к постановлению администрации Фурмановского муниципального района от 14.04.2014 № 292 «Об организации работы социальных магазинов, расположенных на территории Фурмановского муниципального района» (далее – Постановление), с указанием розничных цен, имеющих минимальную торговую надбавку, соответствующую пункту 1.3 Постановления. 2.8.2. Документы (сведения), которые в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются отделом в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы, если они не были представлены заявителем самостоятельно: - выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей; - выписка из Единого государственного реестра юридических лиц; - копия документа, подтверждающего право на недвижимое имущество и сделок с ним на помещение объекта розничной торговли, в котором планируется организация работы социального магазина. 2.8.3. Заявление о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемые к нему документы, указанные в HYPERLINK \l Par81 пункте 2.8.1 настоящего Регламента, представляются заявителем при личном обращении в отдел, по электронной почте или через единый портал государственных и муниципальных услуг. 2.9. Основанием для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является: - несоответствие заявления, прилагаемых к нему документов требованиям HYPERLINK \l Par81 пункта 2.8.1 настоящего Регламента; - отсутствие документов, обязанность по предоставлению которых лежит на заявителе; - обращение с заявлением лица, не относящегося к категории получателей муниципальной услуги; - несоответствие вида электронной подписи, использованной заявителем для удостоверения заявления и приложенных к нему документов в электронном виде, требованиям законодательства Российской Федерации. Отказ в приеме и регистрации заявления и документов оформляется в форме уведомления о необходимости устранения нарушений в оформлении заявления и (или) предоставления отсутствующих документов. 2.10. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются: - непредставление заявителем документов (сведений), указанных в пункте 2.8.1 настоящего Регламента; - заявление о предоставлении муниципальной услуги подписано лицом, полномочия которого документально не подтверждены (или не подписано уполномоченным лицом); - заявление, поданное на личном приеме или почтовым отправлением, не поддается прочтению; - несоответствие вида электронной подписи, использованной заявителем для удостоверения заявления и приложенных к нему документов в электронном виде, требованиям законодательства Российской Федерации; - документы имеют подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованных сокращений, исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью заявителя или уполномоченного должностного лица. - отсутствие запрашиваемых документов (сведений) по результатам межведомственного запроса в государственные органы. 2.11. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе. 2.12. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут. Длительность устного информирования при личном обращении не может превышать 15 минут. 2.13. Обращение регистрируется в Отделе в течение одного рабочего дня, следующего за днем поступления документов. 2.14. Требования к помещению, предназначенному для предоставления муниципальной услуги, к залу ожидания, месту для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Помещение оборудуется вывеской, содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу. Информационная табличка размещается рядом с входом так, чтобы ее хорошо видели посетители. Место предоставления муниципальной услуги оборудуется: - информационными стендами; - стульями. Рабочее место специалиста Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должно быть оборудовано: - средствами вычислительной техники с установленными справочно-информационными системами и оргтехникой; - техническими и программными средствами обработки информации, содержащейся на универсальной электронной карте. Для ожидания приема и заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги отводятся места в коридоре, перед помещением, где предоставляется муниципальная услуга, оборудованном местами для сидения, мебелью для заполнения запросов и канцелярскими принадлежностями. На информационном стенде, расположенном в непосредственной близости от помещения, где предоставляется муниципальная услуга, размещается следующая информация: - полное наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу; - виды предоставляемых муниципальных услуг; - извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги; - требования, предъявляемые к заявлениям о выдаче Свидетельства; - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - основания для отказа в предоставлении услуги; - порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих услугу. 2.15. Показатели доступности и качества муниципальных услуг. 2.15.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются: - транспортная доступность; - обеспечение беспрепятственного доступа заявителей в Отдел; - обеспечение возможности направления заявления в Отдел по различным каналам связи, в т.ч. в электронной форме; - наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги. 2.15.2. Показателями оценки качества муниципальной услуги являются: - соблюдение срока предоставления муниципальной услуги; - соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги; - отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействия) должностных лиц, принятые или осуществленные ими при предоставлении муниципальной услуги. 2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. Заявитель может получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги на Порталах. Заявитель также может подать заявление о получении муниципальной услуги с приложенными документами в электронном виде, через Порталы. В указанном случае заявление и необходимые для получения муниципальной услуги документы, предоставленные заявителем в электронном виде, удостоверяются электронной подписью: - заявление удостоверяется простой электронной подписью заявителя; - доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, - усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса; - иные документы, прилагаемые к заявлению в форме электронных образцов бумажных документов (сканированных копий), удостоверяются электронной подписью в соответствии с требованиями HYPERLINK consultantplus://offline/ref=DF52543A79BA17DAA22DD546305EFFE2DDDE00CDA423EA901D34B3FF73lEt2M постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг». 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием и регистрация заявления и документов от заявителя в администрацию Фурмановского муниципального района для предоставления муниципальной услуги; - подготовка и подписание Свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее – Уведомление); - уведомление заявителя о принятом решении и выдача заявителю Свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина. 3.2. Основанием для начала административного действия по приему и регистрации заявления и документов от заявителя является его заявление с приложением документов, указанных в HYPERLINK \l Par81 пункте 2.8.1 настоящего Регламента, обязанность по предоставлению которых лежит на заявителе. 3.2.1. При личном обращении заявителя специалист Отдела проводит проверку правильности заполнения заявления и наличия прилагаемых к нему документов. В случае если указанное заявление (документы) не соответствует требованиям HYPERLINK \l Par81 пункта 2.8.1 настоящего Регламента, а в составе документов отсутствуют необходимые документы, обязанность по предоставлению которых лежит на заявителе, заявителю вручается (направляется) уведомление о необходимости устранения нарушений в оформлении заявления и (или) представления отсутствующих документов. В случае если указанное заявление оформлено в соответствии с требованиями настоящего Регламента и к нему приложены все необходимые документы, специалист Отдела, выполняет следующие действия: - регистрирует заявление в журнале регистрации; - вручает (направляет) заявителю уведомление о приеме заявления к рассмотрению; - направляет зарегистрированные документы уполномоченному должностному лицу администрации Фурмановского муниципального района; - направляет документы в соответствии с резолюцией уполномоченного должностного лица администрации Фурмановского муниципального района специалисту Отдела. 3.2.2. При поступлении документов по почте специалист вскрывает конверт, проводит проверку правильности заполнения заявления и наличия прилагаемых к нему документов. В случае если указанное заявление оформлено не в соответствии с требованиями HYPERLINK \l Par81 пункта 2.8.1 настоящего Регламента, а в составе прилагаемых к нему документов отсутствуют необходимые документы, обязанность по предоставлению которых лежит на заявителе, заявителю вручается (направляется) уведомление о необходимости устранения нарушений в оформлении заявления и (или) представления отсутствующих документов. В случае если указанное заявление оформлено в соответствии с требованиями настоящего Регламента и к нему приложены все необходимые документы, специалист Отдела, выполняет следующие действия: - регистрирует заявление в журнале регистрации; - направляет зарегистрированные документы уполномоченному должностному лицу администрации Фурмановского муниципального района; - направляет документы в соответствии с резолюцией уполномоченного должностного лица администрации Фурмановского муниципального района специалисту Отдела. 3.2.3. При поступлении заявления в электронном виде специалист Отдела принимает документы, выполняя при этом следующие действия: - проверяет, подписано ли направленное заявление и приложенные к нему документы ЭЦП; - проверяет подлинность ЭЦП заявителя через установленный федеральный информационный ресурс; - в случае если направленное в электронной форме заявление не соответствует требованиям, установленным HYPERLINK \l Par81 пунктом 2.8.1 настоящего Регламента, а в составе прилагаемых к нему документов отсутствуют необходимые документы, обязанность по предоставлению которых лежит на заявителе, или указанные документы не подписаны ЭЦП либо подлинность данной подписи не подтверждена, специалист Отдела направляет заявителю по электронной почте заявителя уведомление о необходимости устранения нарушений в оформлении заявления и (или) представления отсутствующего документа; - в случае если указанное заявление подписано ЭЦП, подлинность данной подписи подтверждена, заявление оформлено в соответствии с требованиями HYPERLINK \l Par81 пункта 2.8.1 настоящего Регламента и к нему приложены все необходимые документы, обязанность по предоставлению которых лежит на заявителе, специалист Отдела выполняет при этом следующие действия: - регистрирует их в журнале регистрации и направляет зарегистрированные документы уполномоченному должностному лицу администрации Фурмановского муниципального района; - направляет документы в соответствии с резолюцией уполномоченного должностного лица администрации Фурмановского муниципального района специалисту Отдела. Максимальный срок выполнения административной процедуры - один день, следующий за днем поступления документов. Результатом административной процедуры является направление документов специалисту Отдела для подготовки проекта свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.3. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению представленных документов на соответствие требованиям пункта 2.8.1 настоящего Регламента является получение документов специалистом Отдела. Специалист Отдела проверяет заявление и документы на их соответствие требованиям HYPERLINK \l Par82 пункта 2.8.1 настоящего Регламента путем сопоставления представленных заявителем документов с перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленных в HYPERLINK \l Par82 пункте 2.8.1 настоящего Регламента. В случае полного или частичного отсутствия документов, указанных в HYPERLINK \l Par81 пункте 2.8. 1 настоящего Регламента, специалист Отдела для их получения направляет межведомственные запросы в федеральные органы исполнительной власти. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных HYPERLINK \l Par104 пунктом 2.1 0 настоящего Регламента, специалист Отдела готовит проект уведомления об отказе в выдаче свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина, в котором приводится обоснование причин такого отказа. В случае наличия оснований для предоставления муниципальной услуги в выдаче свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина специалист Отдела, ответственный за экспертизу документов, осуществляет подготовку следующих проектов документов: - проект уведомления о выдаче свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина; - проект свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина. Подготовленные документы передаются специалистом Отдела на подпись уполномоченному должностному лицу администрации Фурмановского муниципального района. Результатом административной процедуры по подготовке и подписанию свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги является подписание должностным лицом администрации Фурмановского муниципального района документов, указанных в настоящем HYPERLINK \l Par182 пункте . Максимальный срок выполнения административной процедуры - 15 дней с даты получения заявления о предоставлении муниципальной услуги. 3.4. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя о принятом решении и выдаче заявителю свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина является получение специалистом Отдела, ответственным за экспертизу документов, подписанных уполномоченным должностным лицом администрации Фурмановского муниципального района документов, указанных в пункте 3.3. настоящего Регламента. При получении документов, указанных в пункте 3.3. настоящего Регламента, специалист Отдела, ответственный за экспертизу документов: - снимает необходимые копии с указанных документов и приобщает их к делу; - вносит в электронную базу данных сведения о заявителе, реквизиты правового акта о выдаче либо об отказе в выдаче свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина; - направляет (выдает - в случае личного обращения) заявителю уведомление о принятии одного из решений, предусмотренных пунктом 3.3. настоящего Регламента, о чем делает соответствующую отметку в журнале выданных документов; - выдает (направляет) заявителю свидетельство о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина, о чем делает соответствующую отметку в журнале выданных документов. Результатом данной административной процедуры является уведомление заявителя о принятом решении и выдача заявителю свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина. Максимальный срок выполнения административной процедуры по уведомлению заявителя о принятом решении и выдаче свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина составляет 3 дня. 4. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Отдела требований настоящего Регламента осуществляется уполномоченным должностным лицом администрации Фурмановского муниципального района, предоставляющим муниципальную услугу. 4.2. Должностные лица, принимающие участие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за полноту и доступность предоставляемой информации, соблюдение установленного срока рассмотрения заявлений, правильность выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом. 4.3. Контроль полноты и качества исполнения муниципальной услуги включает проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения заявлений, подготовку ответов на жалобы заявителей по поводу принятого решения, а также на действия (бездействие) должностных лиц. 4.4. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной или административной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего 5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия сотрудников Отдела, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию Фурмановского муниципального района. Жалобы на решения, принятые уполномоченным должностным лицом администрации Фурмановского муниципального района, предоставляющим муниципальную услугу, подаются заместителю главы администрации Фурмановского муниципального района, курирующему соответствующие вопросы. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Регламентом; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим Регламентом; 7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации Фурмановского муниципального района, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.4. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа местного самоуправления, должностного лица местного самоуправления, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа местного самоуправления, должностного лица органа местного самоуправления; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа местного самоуправления, должностного лица органа местного самоуправления. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.5. Жалоба, поступившая в администрацию Фурмановского муниципального района, подлежит рассмотрению уполномоченным должностным лицом в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного должностного лица администрации Фурмановского муниципального района, должностного лица Отдела в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим Регламентом, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение к административному регламенту С В И Д Е Т Е Л Ь С Т В О о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина Выдано__________________________________________________________ (наименование организации или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя) ИНН налогоплательщика___________________________________________ Наименование объекта розничной торговли___________________________ Адрес___________________________________________________________ На основании решения_____________________________________________ ________________________________________________________________ (номер, дата и название НПА органа местного самоуправления) ПРИСВОЕН СТАТУС СОЦИАЛЬНОГО МАГАЗИНА Действительно до «______» ________________20_____года Глава администрации Фурмановского муниципального района _______________ подпись МПReglament.html