РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ ПЕСТЯКОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
ПЕСТЯКОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

«12» июля 2019 года г.№ 52/1 п.Пестяки

Об утверждении Административного регламента
по предоставлению муниципальной услуги
«Разъяснения по вопросам применения законодательства
о местных налогах и сборах на территории
Пестяковского сельского поселения»



В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Уставом Пестяковского сельского поселения, в целях повышения качества и доступности предоставляемых муниципальных услуг, ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Разъяснения по вопросам применения законодательства о местных налогах и сборах на территории Пестяковского сельского поселения» ( приложение 1).
2. Обнародовать настоящее постановление и разместить на официальном сайте администрации.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.




Глава Пестяковского
сельского поселения А.Ю.Костюнина




Утвержден
Постановлением администрации
Пестяковского сельского поселения.
от «____» июля 2019 г. № ____



АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
«РАЗЪЯСНЕНИЯ ПО ВОПРОСАМ ПРИМЕНЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О МЕСТНЫХ НАЛОГАХ И СБОРАХ НА ТЕРРИТОРИИ ПЕСТЯКОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ»

1.Общие положения
1.1 Предмет регулирования регламента.

Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - Административный регламент) «Разъяснения по вопросам применения законодательства о местных налогах и сборах» разработан в соответствии с Федеральнымзакономот 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ), в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
1.2 Заявителем на предоставление муниципальной услуги являются
налогоплательщики и налоговые агенты, заинтересованные в получении разъяснений вопросов применения нормативных правовых актов Пестяковского сельского поселения о местных налогах и сборах (далее – заявитель). От имени получателя услуги может выступать уполномоченный представитель (далее - представитель), действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации
1.3 Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:
1.3.1 Муниципальную услугу предоставляет Администрация Пестяковского сельского поселения (далее - Администрация).
Адрес: 155650, Ивановская область, п. Пестяки, улица Советская, дом 92, телефон, факс 8(49346) 2-15-40;
адрес электронной почты: adm.pest.sel.pos@mail.ru;
официальный сайт в сети интернет www. pestiakisp.ru.
Муниципальная услуга предоставляется непосредственно специалистами администрации (далее – специалист).
Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах не осуществляется.
1.3.2 График приема посетителей:
- ежедневно с 8.00 до 17.00 час., перерыв на обед с 13.00 до 14.00 час., выходные дни: суббота и воскресенье. В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, установленномустатьей 112Трудового кодекса Российской Федерации, график работы изменяется - продолжительность рабочего дня уменьшается на один час;
1.3.3 Информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления представляется:
- непосредственно специалистом администрации;
- с использованием средств телефонной связи (8(49346) 2-15-40) и электронного информирования (официальный сайт в сети интернет www. pestiakisp.ru)
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации, на стендах в помещении администрации;
1.3.4 Для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону указанному в подпункте 1 пункта 3 раздела 1 к специалистам администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- в письменной форме лично или почтой в адрес администрации;
- в письменной форме по адресу электронной почты администрации adm.pest.sel.pos@mail.ru,
1.3.5 Информирование заявителей проводится в двух формах: устной и письменной.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалист администрации, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в Администрацию.
Специалист Администрации, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, ответственный за рассмотрение обращения, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовит письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается должностным лицом Администрации либо уполномоченным им лицом и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1 Наименование муниципальной услуги
«Разъяснения по вопросам применения законодательства о местных налогах и сборах на территории Пестяковского сельского поселения».
2.2 Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу –
Администрация Пестяковского сельского поселения Пестяковского муниципального района Ивановской области.
Специалист администрации не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.
2.3 Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- устное разъяснение заявителям по существу поставленных вопросов;
- направление заявителям письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов;
- направление заявителям уведомления о причинах оставления обращения без ответа по существу поставленных в нем вопросов.
2.4 Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1 Письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления в Администрацию. Регистрация поступивших обращений заявителей осуществляется специалистом Администрации. Поступившие обращения регистрируются в порядке, установленном Инструкцией по делопроизводству Администрации.
2.4.2 Срок рассмотрения письменных обращений - 30 дней со дня регистрации в Администрации. Срок рассмотрения обращения может быть продлен Главой Пестяковского сельского поселения, но не более чем на 30 дней, с сообщением об этом обратившемуся заявителю и обоснованием необходимости продления срока.
2.4.3 Срок устного разъяснения не должен превышать 20 минут.
2.5 Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
КонституцияРоссийской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета, 1993, № 237);
Налоговый кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-Ф3 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
Ежегодные Решения Совета Пестяковского сельского поселения «О введении земельного налога на территории Пестяковского сельского поселения»;
Ежегодные Решения Совета Пестяковского сельского поселения «О введении налога на имущество физических лиц на территории Пестяковского сельского поселения»
Устав Пестяковского сельского поселения.

2.6 Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Для получения письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения нормативных правовых актов Пестяковского сельского поселения о местных налогах и сборах граждане Российской Федерации, а также постоянно или временно проживающие на территории Российской Федерации иностранные граждане, представляют следующие документы:
- письменное заявление на имя Главы Пестяковского сельского поселения (Приложение 1 к административному регламенту);
- для юридических лиц: полное наименование заявителя-организации, его идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), фамилию, имя, отчество руководителя организации (представителя);
- для физических лиц: фамилию, имя, отчество заявителя - физического лица (представителя);
- почтовый адрес, адрес электронной почты заявителя, по которому должен быть направлен ответ, либо иной порядок направления ответа;
- суть запроса;
- личная подпись руководителя заявителя-организации (представителя) (в случае обращения юридического лица);
- личная подпись заявителя - физического лица (представителя) (в случае обращения физического лица);
- дата запроса, а для заявителя-организации - исходящий номер, а также печать организации, если обращение представлено на бумажном носителе не на бланке организации.
К обращению (запросу) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные доводы.
2.6.2 Представленные заявителем документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковывать их содержание.
2.6.3. При обращении представителя гражданина или юридического лица, имеющего право на получение муниципальной услуги по предоставлению письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения нормативных правовых актов Пестяковского сельского поселения о местных налогах и сборах, дополнительно представляются:
-паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина или юридического лица, имеющего право на получение муниципальной услуги;
-документы, подтверждающие полномочия представителя.
2.6.4. Администрация не вправе требовать от заявителя документы, не предусмотренные Административным регламентом.
При предоставлении муниципальной услуги иные услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.
2.6.5. Для устного информирования по вопросам применения нормативных правовых актов Пестяковского сельского поселения о местных налогах и сборах предоставление документов не требуется.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.8.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством не предусмотрены, за исключением случая приостановки по письменной просьбе заявителя.
2.8.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
-если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не даётся;
-если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу, о чем в течение семи дней сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
-если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему уполномоченным органом многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Глава муниципального образования вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в уполномоченный орган. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
-если ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
-если обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
2.8.3. После устранения причин, послуживших основаниями для принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, заявитель вправе вновь обратиться в Администрацию в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.

2.9. Порядок, размер и основания взимания платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги:
Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении муниципальной услуги:
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 20 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу документов, составляет 20 минут.

2.11. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги.
2.11.1. Требования к прилегающей территории:
- входы в помещения для приема заявителей оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, использующих кресла-коляски;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников администрации
2.11.2. Требования к местам приема заявителей:
- служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;
- места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов;
- оказывается сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения по территории объекта;

- оказывается содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него;

- осуществляется обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 июля 2015 г., регистрационный № 38115).


2.11.3. Требования к местам для ожидания:
- места для ожидания в очереди оборудуются стульями и (или) кресельными секциями;
- места для ожидания находятся в холле или ином специально приспособленном помещении;
- в здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты);

2.11.4. Требования к местам для информирования заявителей:

оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде;
оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов;
информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

2.11.5. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
- обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном Интернет-сайте www. pospestyaki.ru;
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальных услуг, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур
в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги «Разъяснения по вопросам применения законодательства о местных налогах и сборах» включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация письменного обращения (запроса);
б) рассмотрение письменного обращения (запроса) на предмет наличия основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
в) представление письменных разъяснений либо направления уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.2.Прием и регистрация письменного обращение (запроса).

3.2.1.Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации письменного обращения (запроса) является поступление письменного обращения (запроса) в администрацию.
3.2.2.Письменное обращение (запрос), направленное почтовым отправлением или полученное при личном обращении заявителя, специалист Администрации, ответственный за делопроизводство, регистрирует в журнале регистрации входящих документов.
По желанию заявителя при приеме и регистрации письменного обращения (запроса) на втором экземпляре специалистом Администрации, ответственным за делопроизводство, проставляется отметка о принятии документов с указанием даты.
При поступлении письменного обращения (запроса) по электронной почте специалист Администрации, ответственный за делопроизводство, распечатывает поступившее письменное обращение (запрос), фиксирует факт его получения в журнале регистрации входящих документов и, в дальнейшем, работа с ним ведется аналогично работе с документами, полученными при личном обращении заявителя или по почте.
3.2.3.Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 дня.

3.3.Рассмотрение письменного обращения (запроса) на предмет наличия оснований для отказа в предоставления муниципальной услуги.

3.3.1. После регистрации письменное обращение (запрос) передаётся Главе Пестяковского сельского поселения. После наложения резолюции, документы передаются специалисту.
Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению письменного обращения (запроса) на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги является регистрация письменного обращения (запроса) и наложение резолюции Главой Пестяковского сельского поселения.
3.3.2. При рассмотрении письменного обращения (запроса) специалист проверяет на соответствие письменного обращения (запроса) требованиям Административного регламента.
3.3.3. В случае наличия оснований, предусмотренных Административным регламентом, специалист принимает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги и готовит проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, в котором указывает причины отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги представляется специалистом на подпись Главе Пестяковского сельского поселения.
3.3.4. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист принимает решение о представлении письменных разъяснений и готовит письменные разъяснения, а затем представляет их на подпись Главе Пестяковского сельского поселения.
3.3.5. Результатом исполнения данной административной процедуры является:
-принятие решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги и подготовка
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
-принятие решения о предоставлении письменных разъяснений и подготовка письменных разъяснений.
3.3.6. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 19 дней.

3.4. Представление письменных разъяснений либо направление уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры по представлению письменных разъяснений является подписанные Главой Пестяковского сельского поселения письменные разъяснения.
Специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует письменные разъяснения, подписанное Главой Пестяковского сельского поселения, в журнале регистрации исходящих документов.
Письменные разъяснения направляется заявителю посредством почтовой связи и (или) электронной почты (в случае указания адресов заявителем), заявитель также вправе получить их лично в Администрации.
3.4.2. Основанием для начала административной процедуры направления уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги является подписанное Главой Пестяковского сельского поселения вышеуказанное уведомление.
Специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует подписанное Главой Пестяковского сельского поселения уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в журнале регистрации исходящих документов.
Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю посредством почтовой связи и (или) электронной почты (в случае указания адресов заявителем), заявитель также вправе получить его лично в Администрации.
3.4.3. Результатом исполнения данной административной процедуры является:
-представление письменных разъяснений;
-направление уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 дней.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными специалистами Администрации последовательности действий, определенных настоящим административным регламентом, осуществляется главой Пестяковского сельского поселения.
Специалисты Администрации Пестяковского сельского поселения, принимающие участие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, предоставляемых заявителями, за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, за правильность выполнения процедур, установленных настоящим административным регламентом.
Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения заявлений и документов, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации Пестяковского сельского поселения, а также ее должностных лиц
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги Администрацией Пестяковского сельского поселения;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.;
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба (обращение), поступившая от заявителя (уполномоченного лица).
Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации передается на рассмотрение должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб.
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию Пестяковского сельского поселения. Жалобы на решения и действия (бездействие) Главы Пестяковского сельского поселения, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно Главой Пестяковского сельского поселения, предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц Администрации Пестяковского сельского поселения, подаются Главе Пестяковского сельского поселения.
5.2.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностного лица Администрации Пестяковского сельского поселения, Главы Пестяковского сельского поселения, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации Пестяковского сельского поселения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации Пестяковского сельского поселения, должностного лица Администрации Пестяковского сельского поселения;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации Пестяковского сельского поселения, должностного лица Администрации Пестяковского сельского поселения.
5.4. Жалоба, поступившая в Администрацию Пестяковского сельского поселения подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации Пестяковского сельского поселения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 5.5. настоящей главы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 настоящей статьи, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.







Приложение №1
к Административному регламенту утвержденному постановление № ___ от «___» июля 2019 года


В__________________________
(указать наименование Уполномоченного органа)
от _________________________
(ФИО физического лица)
_________________________
(ФИО руководителя организации)
_________________________
(адрес)
_________________________
(контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить письменное разъяснение применения нормативных правовых актов Пестяковского сельского поселения о местных налогах и сборах
________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Настоящим заявлением даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»
Способ получения ответа:

- путем вручения на руки в помещении администрации


- путём письменного почтового отправления простым письмом

Опись прилагаемых документов:


«___» ____________ _______________ __________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)